Nutzungsbedingungen

ÜBERSICHT

Diese Website wird von Douzo betrieben. Im gesamten Webauftritt beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Douzo. Douzo bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

 

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von etwas bei uns, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Benutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter sind.

 

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen und Konditionen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienstleistungen nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

 

Alle neuen Funktionen oder Werkzeuge, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch das Veröffentlichen von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

 

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

 

ABSCHNITT 1 - ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN

Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Staat oder Ihrer Provinz erreicht haben, oder dass Sie das Volljährigkeitsalter in Ihrem Staat oder Ihrer Provinz erreicht haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie durch die Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Code zerstörerischer Natur übertragen.

Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zu einer sofortigen Beendigung Ihrer Dienstleistungen.

 

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit aus beliebigen Gründen zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke beinhalten und (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von verbindenden Netzwerken oder Geräten umfassen. Kreditkarteninformationen werden bei Übertragungen über Netzwerke immer verschlüsselt.

Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über den der Dienst bereitgestellt wird, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit und werden diese Bedingungen weder einschränken noch anderweitig beeinflussen.

 

ABSCHNITT 3 - GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website wird nur für allgemeine Informationen bereitgestellt und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder zeitnähere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf das Material auf dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Referenz bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es Ihre Verantwortung ist, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

 

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN AM DIENST UND PREISEN

Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

 

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können begrenzte Mengen haben und unterliegen nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie der Rückgabe oder dem Umtausch: https://douzo.de/pages/ruckgabe-und-erstattungsrichtlinie

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Computermonitor genau ist.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an jede Person, jede geografische Region oder jede Gerichtsbarkeit zu beschränken, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreisen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung, das auf dieser Website gemacht wird, ist ungültig, wo es verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderen von Ihnen gekauften oder erhaltenen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Dienst korrigiert werden.

 

ABSCHNITT 6 - GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden, aufgegeben werden. Falls wir eine Änderung an einer Bestellung vornehmen oder diese stornieren, können wir versuchen, Sie über die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Urteil von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Shop bereitzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

 

ABSCHNITT 7 - OPTIONALE WERKZEUGE

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder Überwachung noch Kontrolle oder Eingabe haben.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Zugang zu solchen Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ gewähren, ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung. Wir haften in keiner Weise für oder in Bezug auf Ihre Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern.

Jegliche Nutzung von Ihnen der optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt vollständig auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen vertraut sind, unter denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden.

Wir können in der Zukunft auch neue Dienstleistungen und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Freigabe neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienstleistungen unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

 

ABSCHNITT 8 - LINKS VON DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Drittanbieter-Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Genauigkeit und übernehmen keine Gewähr und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites von Drittanbietern oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Verletzungen, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen entstehen, die im Zusammenhang mit Websites von Drittanbietern stehen. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Richtlinien und Praktiken der Drittanbieter und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.

 

ABSCHNITT 9 - BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN

Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte Einsendungen machen (zum Beispiel Wettbewerbsteilnahmen) oder ohne eine Anfrage von uns kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise einreichen (zusammenfassend als ‘Kommentare’ bezeichnet), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als ungesetzlich, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig oder als Verletzung des geistigen Eigentums einer Partei oder dieser Nutzungsbedingungen betrachten.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig ungesetzliches, missbräuchliches oder obszönes Material enthalten und keine Computerviren oder andere Malware enthalten, die in irgendeiner Weise den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte über die Herkunft von Kommentaren in die Irre führen. Sie sind allein verantwortlich für alle Kommentare, die Sie machen und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

 

ABSCHNITT 10 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Ihre Übermittlung persönlicher Informationen über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die hier eingesehen werden kann: https://douzo.de/pages/datenschutzerklarung

 

ABSCHNITT 11 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es Informationen auf unserer Website oder im Dienst geben, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (einschließlich nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Aktualisierungsdatum im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website sollte als Hinweis darauf genommen werden, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

 

ABSCHNITT 12 - VERBOTENE VERWENDUNGEN

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, der in irgendeiner Weise verwendet wird oder verwendet werden kann, um die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um die persönlichen Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spam, Phishing, Pharm, Pretext, Spider, Crawl oder Scrape; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website wegen Verstoßes gegen eine der verbotenen Nutzungen zu beenden.

 

ABSCHNITT 13 - GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren, vertreten oder sichern nicht zu, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei sein wird.

Wir gewährleisten nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen können.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst geliefert werden, werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentum und Nichtverletzung.

In keinem Fall haften Douzo, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, verlorene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung eines der Dienste oder eines Produkts ergeben, das über den Dienst beschafft wurde, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder eines Inhalts (oder Produkts) entstehen, das gepostet, übertragen oder anderweitig über den Dienst verfügbar gemacht wurde, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

ABSCHNITT 14 - ENTSCHÄDIGUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, Douzo und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter schadlos zu halten und zu verteidigen gegen jegliche Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Dokumente, die sie durch Verweis einbeziehen, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten gemacht werden.

 

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ungesetzlich, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen getrennt, wodurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt wird.

 

ABSCHNITT 16 - KÜNDIGUNG

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben für alle Zwecke über die Kündigung dieser Vereinbarung hinaus bestehen.

Diese Nutzungsbedingungen sind wirksam, sofern und bis sie entweder von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen gegen eine Bestimmung oder Bedingung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben oder wir den Verdacht haben, dass Sie dagegen verstoßen haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne Vorankündigung kündigen und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich zum Kündigungsdatum haftbar; und/oder dementsprechend können wir Ihnen den Zugang zu unseren Dienstleistungen (oder einem Teil davon) verweigern.

 

ABSCHNITT 17 - GESAMTVEREINBARUNG

Das Versäumnis von uns, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Verständigung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).

Jegliche Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen sind nicht gegen die Partei auszulegen, die den Text verfasst hat.

 

ABSCHNITT 18 - ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union haben, gelten die zwingenden Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Da unser Unternehmen im Vereinigten Königreich registriert ist, gelten auch die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen des Vereinigten Königreichs für alle rechtlichen Aspekte, die mit der Unternehmensregistrierung verbunden sind.

 

ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen durch das Veröffentlichen von Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.


ABSCHNITT 20 - RÜCKGABEN & ERSTATTUNGEN

1. Rücksendungen

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hallo@douzo.de. Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe stellen wir Ihnen die Rücksendeadresse in Deutschland sowie detaillierte Anweisungen zur Verfügung. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne vorherige Rückgabeanforderung.

2. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und auf Ihrem Konto verbucht.

Falls Sie nach 10 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Zahlungsdienstleister, bevor Sie uns unter hallo@douzo.de kontaktieren.

Geschäftsadresse:
Douzo, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, United Kingdom

E-Mail-Support:
hallo@douzo.de

Telefon : 
+44 7479254287

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Falls genehmigt, wird die Rückerstattung bearbeitet.
Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets ausgestellt, abzüglich der Versandkosten, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, Sie wünschen eine alternative Lösung.
Fehlerhafte Produkte und Beschwerden
Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, sind Sie berechtigt, eine Reklamation einzureichen. Sie können folgende Ansprüche geltend machen:

• Einen Ersatzartikel
• Eine Reparatur des Mangels
• Eine Preisreduzierung

Sie können innerhalb eines Jahres nach Entdeckung des Mangels eine Beschwerde einreichen, jedoch nicht nach Ablauf der Produktgarantie.

Ihre Beschwerde wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang geprüft. Bitte senden Sie uns zuerst eine E-Mail an hallo@douzo.de, bevor Sie den fehlerhaften Artikel zurücksenden.

Sobald Ihre Beschwerde bestätigt wurde, wird der Kundenservice die Rücksendeadresse mitteilen und Sie bitten, den Artikel mit Sendungsverfolgung zu versenden.

ABSCHNITT 21 - KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sollten uns an hallo@douzo.de gesendet werden.

Unsere Kontaktinformationen sind unten angegeben:

Geschäftsadresse:
Douzo, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich
Company No: 12173368
Email: hallo@douzo.de
Telefon :  +44 7479254287